Komunikace s pacientem trpícím poruchami řeči je obtížná. To ale neznamená, že s ním nemůžete komunikovat. Řekneme vám, jak na to.
Jak komunikovat s pacientem, který nemluví?
Schopnost komunikovat se neomezuje pouze na vyslovení slov. Toto je pouze část zprávy. Velký význam má také gesto, pohled, mimika a způsob pohybu. Díky tomuto sdělení se informace mohou dostat oběma způsoby – od pečovatele k nemocnému a od nemocného k pečovateli.
Obvykle je příčinou komunikačních potíží afázie, což je ztráta (částečná nebo úplná) schopnosti mluvit. Afázie se vyvíjí, když jsou poškozeny mozkové struktury, které jsou zodpovědné za mluvení a porozumění řeči. Často se vyskytuje společně se ztrátou dovednosti psaní a čtení.
Jak mohu kontaktovat někoho, kdo nemluví?
Můžete navázat kontakt s osobou, která ztratila schopnost mluvit. Jak na to?
- Buďte trpěliví a empatičtí, to znamená vciťte se do osoby, na které vám záleží, a usnadní to emocionální kontakt a komunikaci.
- Udržujte oční kontakt s nemocným, aby se cítil bezpečněji a alespoň částečně odezíral ze rtů. Kromě toho, když budete pozorovat výrazy jeho tváře, budete vědět, zda přijímá vaše činy nebo je proti nim.
- Mluvte v krátkých větách. Otázky nebo příkazy musí být formulovány přímo tak, aby odpověď mohla být omezena na jedno slovo (ano nebo ne) nebo kývnutí. Mluvte jasně, ale nezvyšujte hlas, protože vás to zbytečně rozčiluje.
- Gestykuluj - vaše mimika, gesta, pohyby mohou nahradit slova, např. když se zeptáte, zda se svěřenec chce napít, ukažte to gestem.