Na co se zaměřit při výběru genetické laboratoře? Jsou všechny certifikáty vytvořeny rovnocenné? Než se rozhodnete, přemýšlejte o tom, co očekáváte, kromě toho, že máte jistotu výsledků genetických testů. Koneckonců, kvalita služeb, čekací doba a cena se také počítají

Při výběrugenetická laboratořstojí za to věnovat pozornost těm vlastnostem, na kterých nám – našim klientům – záleží nejvíce. Nejprve si ujasněte svá očekávání ohledně ceny, způsobu provedení testu a čekací doby na výsledek a poté se rozhodněte, kterou laboratoř zvolit. Výběr není snadný, zvláště pro člověka, který toto prostředí nezná, a proto není schopen postřehnout některé nuance.

Základem pro výběr laboratoře je samozřejmě jistota výsledků, která je nám zaručena. Lze to potvrdit metodami popsanými níže. V první řadě je potřeba zkontrolovat, zda je dané centrum vůbec registrováno jako laboratoř. Je vzácné, aby laboratoř fungovala nelegálně, ale nikdy nemůžete být příliš opatrní.

Jaké certifikáty má genetická laboratoř?

Prakticky každá laboratoř se odvolává na získané certifikáty, což to vlastně dobře dokazuje. V laboratořích, které mají velmi široké spektrum služeb, však neexistují univerzální certifikáty kvality pro všechny testy. Pokud se tedy chystáte provést test otcovství, vyplatí se ověřit, zda se laboratoř může prokázat jako certifikát pro tento test.

Které certifikáty platí pro testy otcovství?

V komunitě forenzní genetiky jsou oblíbené dva certifikační programy:

  • GEDNAP - program organizovaný německou společností soudního lékařství hodnotí kvalitu profilování DNA danou laboratoří
  • ISFG - program organizovaný Mezinárodní asociací forenzní genetiky hodnotí kvalitu analýz otcovství a příbuzenství

Tato certifikace je otevřena každé laboratoři, která je schopna získat výsledky v souladu s pokyny certifikační komise

Zkušenosti z genetické laboratoře

Vyplatí se zkontrolovat, od kdy daná laboratoř testy otcovství provádí. U nás se testy otcovství staly „módou“, proto mnohé laboratoře, které dosud poskytovaly služby pouze v oblasti lékařské diagnostiky,rozhodnutí zahrnout určení otcovství do nabídky. Často si lze všimnout, že tyto laboratoře ve svých statistických údajích uvádějí velmi velké množství testovaných vzorků. Stojí za to se zeptat, jaké procento těchto vzorků se vztahuje výhradně na testy otcovství. Léta profesionální praxe vám umožní získat zkušenosti, zejména v neobvyklých případech, kdy je důležité přesné posouzení výsledků.

Spolupráce se zahraničními genetickými laboratořemi

Publikace v tisku nebo prohlášení mnoha odborníků byly často zaměřeny na kritiku laboratoří, které „zadávaly výzkum v zahraničí“. Samotné zprostředkování totiž z pohledu zákazníka není rentabilní a je lepší nechat test provést v laboratoři, která testy provádí na místě. Některé samotestovací laboratoře však trvale spolupracují s obdobnými laboratořemi působícími v jiných zemích. Z hlediska výměny zkušeností či vzájemných konzultací má taková spolupráce řadu výhod

Kvalita zákaznických služeb

Existují další faktory, o kterých mnoho laboratoří nehovoří a které mohou být pro zákazníka při výběru rozhodující. Bez ohledu na službu samotnou má každý klient specifická očekávání, co se týče úrovně služeb, doby odezvy na jeho dotazy, porozumění při nedostatečných znalostech, flexibility a otevřenosti, zejména v obtížných případech. Při kontaktu s laboratoří klient očekává, že s ním bude zacházeno individuálně, protože hlásí svůj osobní, velmi velký problém. Vyžaduje to pochopení, protože situace není vždy snazší a samotná laboratoř bude muset přidat pár řádků, aby získala výsledek.

Rovněž stojí za to věnovat pozornost tomu, zda neexistují nějaká další omezení, která mohou bránit provedení testu. Patří mezi ně absence odběrového místa v blízkosti bydliště, nemožnost poslat výsledky do zahraničí, nemožnost zadat anonymní test a úzký rozsah vzorků, které je daná laboratoř schopna otestovat.

Toto jsou jen některé z faktorů, které mohou ovlivnit rozhodnutí zákazníka. Vyplatí se také zeptat dané laboratoře, zda má postupy pro případné reklamace ze strany klienta. Kromě toho je dobré si ověřit, zda je laboratoř otevřená pomoci klientovi v obtížných záležitostech, které vyžadují nestandardní činnosti, jako je doprava na místo určené klientem, zajištění svozu materiálu v jiné zemi a mnoho dalších

Kategorie:

Výzkum