Internetové lékárny jsou den ode dne populárnější. Tento moderní distribuční kanál vzbuzuje stále větší důvěru. Jsou však takto zakoupené léky bezpečné? Na co se zaměřit při nákupu léků v internetové lékárně?
Internetová lékárnafunguje jinak než běžný internetový obchod. Zásilkový prodej léků objednaných přes internet mohou provádět pouze lékárny a provozovny lékáren, které mají příslušné oprávnění od Farmaceutické inspekce. Jde tedy o tradiční lékárny, které se v duchu doby rozhodly provozovat i internet.
V takovém zařízení musí být zvláštní místo pro přípravu léku k odeslání. Taková místnost by měla být vybavena stolem pro přípravu balíku, šatní skříní pro ukládání externích balíků a plošinou pro ukládání hotových zásilek
Za zásilkový prodej v internetové lékárně odpovídá osoba s kvalifikací farmaceuta nebo farmaceutického technika. Zaměstnanec odpovědný za expedici přípravku musí označit vnější obal léku údaji lékárny. Každá objednávka podléhá elektronické evidenci.
Léčivý přípravek by měl být chráněn zejména před kontaminací, kontaminací nebo poškozením. Měli byste také dbát na vhodnou teplotu skladování, nedostatek světla, vody a dalších vnějších faktorů škodlivých pro drogu. Balíčky s léčivými přípravky by měly být přepravovány v oddělené části dopravního prostředku, aby se zabránilo přístupu neoprávněných osob.
Internetová lékárna: trochu jiný sortiment, jiné zásady vracení
Léky dostupné pouze na lékařský předpis přes internet nekoupíme. Lékárny mohou prodávat volně prodejné léky (bez lékařského předpisu) pouze prostřednictvím zásilkového prodeje. Nemají však žádná omezení v případě zásilkového prodeje veškerého ostatního sortimentu lékárny, tedy doplňků stravy, zdravotnických prostředků, kosmetiky nebo potravin pro zvláštní dietní účely. Liší se také předpisy týkající se možnosti vrácení zakoupeného produktu
Léky zakoupené online lze vrátit do 10 dnů, zatímco léky zakoupené v klasické lékárně vrátit nelze.
Farmaceutický zákon zakazuje lékárníkům přijímat vrácené léčivé přípravky. Výjimkajsou pouze situace, kdy má lék vadu jakosti nebo byl nesprávně vydán. V případě nákupu v internetových lékárnách má kupující podle zákona o ochraně některých práv spotřebitele právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 10 dnů ode dne zakoupení služby nebo převzetí produktu a vrátit zboží bez udání důvodu.
Jak poznat legální online lékárnu?
S nákupem drog přes internet jsou spojena určitá rizika, např. možnost nákupu preparátu neznámého původu, nelegálního či dokonce škodlivého. Na jedné straně se web hemží weby, které napodobují lékárny a prodávají zázračné pilulky na rakovinu a někdy i léky na předpis. Na druhou stranu se stává, že padělané léčivé přípravky jsou uváděny na trh prostřednictvím legálně fungující internetové lékárny. Tváří v tvář těmto nebezpečím bylo nutné regulovat trh internetových lékáren.
Již několik měsíců je v celé Evropské unii zavedeno speciální logo na ochranu spotřebitelů před padělanými léky. Na stránkách legálně provozovaných lékáren a dalších subjektů oprávněných k prodeji léků by měl být bílý kříž se čtyřmi pruhy v pozadí: tři jsou v odstínech zelené, jeden šedý. Po kliknutí na tento symbol se aktivuje seznam Centra zdravotnických informačních systémů, kde naleznete informace o námi využívané lékárně a její hlášení Farmaceutickému inspektorátu
Webové stránky každé internetové lékárny musí obsahovat také odkaz na národní registr oprávnění k provozování veřejných lékáren, provozoven lékáren a na registr udělených souhlasů k provozování nemocničních a podnikových lékáren. Webové stránky internetové lékárny by navíc měly obsahovat odkaz na Veřejný informační bulletin Hlavního farmaceutického inspektorátu, kde naleznete informace o předpisech upravujících zásilkový prodej v Polsku, společné logo a rizika spojená s nákupem léčivé přípravky na internetu. Legální internetová lékárna navíc musí pacientovi poskytnout lékárníka na zavolání během pracovní doby a dvě hodiny po očekávaném datu dodání.
Stojí za to vědětDrogy z internetu: klady versus zápory
Odpůrci online nákupu léků upozorňují, že v případě tohoto typu transakcí nedochází k přímému kontaktu s lékárníkem, který je vždy vysoce kvalifikovaným odborníkem se znalostmi a nenahraditelnými zkušenostmi na trhu lékáren. Možnost zakoupení i léčivých přípravkůdoplňky stravy anonymně a bez konzultace s lékárníkem mohou vést k jejich nadměrné spotřebě, nesprávnému užívání, ale i nákupu nepotřebných produktů souvisejících pouze s marketingem (akce, slevy). Kromě toho stále chybí dohled nad legálně vyhovující přepravou léčivých přípravků zakoupených online. Zákazník klasické lékárny obdrží produkt na místě, přičemž v případě online transakce je okamžik přijetí objednávky vzdálený, obvykle 2 až 3 pracovní dny. Během této doby si prodávající ani kupující nejsou jisti, za jakých podmínek je balíček s objednanými léky a dalšími produkty z internetové lékárny uložen
měsíčník "Zdrowie"