Měl jsem ošetření kořenového kanálku. Při první návštěvě při čištění kanálků se zubní nástroj zlomil a zůstal v kanálku - před ošetřením jsem nebyl informován o případných účincích nebo selháních ošetření. Při další návštěvě, při které se měly naplnit kanály, explodovala injekční stříkačka s dezinfekcí (chlornan sodný), látka mi vlétla do krku a vylila se do úst, popálil jsem si jícen a dutinu - léčba samozřejmě nebyla hotovo - a následky této chyby jsem pociťoval 3 dny (ostrá bolest žaludku, nevolnost a nepohodlí při polykání slin, o jídle a pití nemluvě) a navíc jsem si musel koupit vhodné léky, abych své neduhy minimalizoval. Mohu (pokud ano, jak) v mé situaci požádat o odškodnění zubaře a/nebo peníze od skupinové pojišťovny?
Odškodnění od zubaře lze požadovat v občanskoprávním řízení podáním žaloby proti zubnímu lékaři v občanskoprávním řízení o odškodnění. Pokud byl pacient u pojistitele pojištěn proti následkům lékařského pochybení, jako je zubní ošetření a případné komplikace po ošetření, a pojistitel nevyplatil pacientovi náhradu škody v důsledku zdravotní události, můžete také podat žalobu vůči pojistiteli nebo nahlaste problém s pojistitelem pojišťovacímu ombudsmanovi.
V každém kompenzačním procesu je důležitá lékařská dokumentace zpracovaná lékařem, vyjádření odborníků v daném oboru a případných svědků incidentu, kteří mohou o situaci vyprávět
Zanedbání lékařské péče je jednání (opomenutí) lékaře v souvislosti s diagnózou a léčbou, které je v rozporu s lékařskou vědou v rozsahu, který má lékař k dispozici. Chyba je objektivní kategorie, nezávislá na individuálních vlastnostech či schopnostech konkrétního lékaře a okolnostech, za kterých se uzdravuje; jde o objektivní prvek viny. Nepředjímá dosud odpovědnost lékaře (zdravotnického zařízení), neboť její stanovení je možné až po zjištění subjektivního znaku zavinění lékaře. Většinou je to ale spojeno s nedostatkem znalostí, které by měl lékař mít, nedirigovatvhodná vstupní vyšetření jsou buď příliš povrchní, nebo unáhlená, což má za následek chybnou diagnózu, nesprávný RTG snímek, výběr nesprávné léčebné metody, nedostatečnou konzultaci s dalšími odborníky, a je tedy důsledkem příčin na vrub lékaře.
Za zmínku také stojí, že pokud se pojistitel necítí odpovědný za odškodnění, lze podat stížnost pojistnému ombudsmanovi. V situaci, kdy dle Vašeho názoru pojišťovna, penzijní společnost nebo jiný subjekt porušila práva nebo zájmy pojištěného, můžete v rámci písemné stížnosti požádat o pomoc pojišťovacího ombudsmana. Aby mohl účinně zasáhnout, měla by být kanceláři ombudsmana pro pojištění zaslána písemná stížnost
Pamatujte, že odpověď našeho odborníka je informativní a nenahradí návštěvu lékaře.
Przemysław GogojewiczNezávislý právní expert se specializací na lékařské záležitosti
Další rady od tohoto odborníka
Je možné uhradit soukromou zubní protézu Národním zdravotním fondem? [Odborná rada]Může sestra zaměstnaná ZOL informovat o úmrtí pacienta? [Odborná rada]Dobrovolné zdravotní pojištění pro osobu pracující v zahraničí [Odborná rada]Ekonomická činnost a žádost o zdravotní pojištění [Odborné poradenství]Jak získám doporučení na bezplatný test PSA? [Odborná rada]Jsem chronicky nemocný: může mě ZOL propustit bez mého souhlasu? [Odborná rada]Pokračování v pracovní neschopnosti po skončení nemocenské [Rada odborníka]Manžel gamblery a ochrana rodiny před bankrotem [Rada odborníka]Učitel a pobyt v sanatoriu, který končí na začátku školního roku [Rada odborníka]Obnovení / vydání nové parkovací karty pro invalidy [Rada odborníka]Zůstaňte na L4 po nehodě a sanatoriu kvůli jiné nemoci [Rada odborníka]Práce během mateřské a rodičovské dovolené [Rada odborníka]Přerušení zdravotního pojištění: co mohu dělat? [Odborná rada]Úhrada rehabilitačního lůžka nebo jiného vybavení pro pacienty po cévní mozkové příhodě [Rada odborníka]Odstoupení ze sanatoria z důvodu nemoci a termínu dalšího pobytu [Rada odborníka]Sanatorium pro osobu zařazenou do pojištění manžela/manželky registrované v PUP [Rada odborníka]Doporučení do sanatoria: mohu změnit místo? [Odborná rada]Účinky ortodontické léčby a kompenzace [Rada odborníka]Student dietetiky na lékařské univerzitě a návštěva psychiatra [odborná rada]Syndrom bílého pláště a test vojenské zdatnosti [Tip odborníka]Očkování proti klíšťatům.Kde se mohu nechat očkovat zdarma? [Odborná rada]Smluvní mandát a splatnost L4 [Rada odborníka]Smluvní zakázka pro lékaře na noční službu [Rada odborníka]Exploze injekční stříkačky během ošetření u zubaře a kompenzace [Rada odborníka]Odjezd do sanatoria pro učitele důchodců [Rada odborníka]Odchod učitele do sanatoria během školního roku a nemocenská [Rada odborníka]Dopravní nehoda související s alkoholem a odškodnění v nemocnici [Odborná rada]Tromboflebitida a skupina invalidů a důchod [Rada odborníka]Změna velikosti zaměstnání: jaký je základ pro výpočet peněžité pomoci v mateřství? [Odborná rada]Nemocenská do sanatoria jako součást prevence invalidity [Rada odborníka]