Mobbing v práci – ačkoliv jako fenomén existoval téměř vždy, nahlas se o něm mluví jen několik let. Zaměstnanci nevědí, kde mobbing v práci nahlásit a jak prokázat, že k němu došlo. Zajímalo je, kde je hranice, kdy se pracovní vztahy stávají neetickými a škodlivými. Zjistěte, kdy se v práci setkáváme s mobbingem a jak se před ním chránit.

Mobbing v prácije především použití psychického teroru, fyzické násilí je velmi extrémní verzí pronásledování. Termín „mobbing v práci“ úzce souvisí s místem zaměstnání a znamená obtěžování zaměstnance.

Obsah:

  1. Mobbing v práci: co to je?
  2. Mobbing v práci: typy
  3. Mobbing v práci a právo v Polsku
  4. Mobbing v práci: jak to dokázat?
  5. Mobbing v práci: kam se hlásit?
  6. Mobbing v práci: kde můžete získat pomoc?
  7. Mobbing v práci: jaké chování není?

Mobbing v práci: co to je?

Mobbing v práci je nejčastější, když je zaměstnanec obtěžován, obtěžován, zastrašován, ponižován, nespravedlivě zacházeno, zesměšňován a dokonce izolován svým nadřízeným nebo jinými zaměstnanci nebo zaměstnancem.

Takové chování plné nepřátelských a neetických postojů je nástrojem k vyvíjení tlaku na zaměstnance. Za jakým účelem? Motivace lidí, kteří mobbují v práci, může být různá – od donucení zaměstnance k vyšší efektivitě, přes donucení k submisivitě či izolaci od ostatních zaměstnanců. To vše však má svůj původ nejčastěji v konfliktu se zaměstnancem, který je později obtěžován

Mobbing je slovo odvozené z angličtiny (mob - píst, davy).

Mobbing v práci: typy

Pro mobbing v práci je charakteristické, že jednání v neprospěch zaměstnance trvá dlouho a opakuje se. Oběť mobbingu je navíc obvykle bezmocná a neschopná se mobbérovi postavit, díky čemuž se mobbér cítí silnější a nepotrestaný, což ho jen posiluje v jeho neetických aktivitách.

Mobbing v práci má různé podoby, lze proto jeho typy rozlišovat. Jsou to:

  • Ponížení- zaměstnanec je kritizován (i za svůj vzhled), pomlouván, zesměšňován, vtipkuje, ukazuje urážlivá gesta, je ponižován
  • Izolace- spiknutí ve skupině proti jednomu zaměstnanci, jeho pomlouvání, naznačování situací poškozujících zaměstnance, vzbuzení averze k zaměstnanci u ostatních, šíření škodlivých fám, vyhýbání se zaměstnanci , aniž by byl brán v úvahu při společných firemních aktivitách.
  • Ztěžování práce- zvláštní vyrušování při práci, blokování přístupu k datům, přijímání dříve zadaných úkolů, zadávání úkolů překračujících možnosti zaměstnance, poškozování zaměstnance, snižování kompetencí, omezování práva zaměstnance
  • Obtěžování- obtěžování zaměstnance i mimo pracovní dobu, časté telefonáty, SMS, e-maily
  • Zdraví škodlivé jednání- nucení zaměstnance vykonávat nebezpečnou a rizikovou práci porušující předpisy BOZP

Mobbing v práci by neměl být zaměňován s diskriminací zaměstnanců (nerovné zacházení se zbytkem zaměstnanců) nebo sexuálním obtěžováním. Akty fyzického násilí také přesahují meze mobbingu.

Důležité

Mobbing v práci a právo v Polsku

Fenomén mobbingu nebyl do zákoníku práce zahrnut do 14. listopadu 2003, ale ústavní zákon vstoupil v platnost až začátkem roku 2004.Podle čl. 94 odst. 3 odst. 2 zákoníku práce je mobbing definován jako „ jednání nebo chování týkající se zaměstnance nebo namířené proti zaměstnanci spočívající v soustavném a dlouhodobém obtěžování nebo zastrašování zaměstnance, které mu způsobuje podceňovat jeho odbornou způsobilost, způsobovat nebo směřovat k ponižování nebo zesměšňování zaměstnance. , izolování nebo vyloučení zaměstnanců z týmu." . Ustanovení o setrvání a trvání úkonů znamená, že o mobbingu nelze hovořit v nahodilých situacích (jednorázové zastrašovací úkony vyžadují aplikaci ustanovení o ochraně osobnostních práv). Aby to bylo považováno za mobbing, obtěžování by mělo trvat minimálně šest měsíců a mělo by se vyskytovat alespoň jednou týdně. Teprve poté platí uvedené ustanovení zákoníku práce

§ 94 odst. 3 zákoníku práceNavíc vymezuje povinnosti zaměstnavatele v rámci potírání mobbingu na pracovištiZa vzniklý mobbing je podle zákona odpovědný zaměstnavatel, aniž by mohl chránit své zaměstnance z toho. Zaměstnavatel je rovněž odpovědný za mobbing, kterého se dopouštějí nejen zaměstnanci a spolupracovníci, ale také dodavatelé nebo rodina zaměstnavatele. Odpovědnost zaměstnavatele je trestná. V případě, že mobbing způsobí zhoršení zdravotního stavu zaměstnance, může zaměstnanec požadovat finanční náhradu nebo náhradu. Pokud byl zaměstnanec donucen dát výpověď mobbingem, musí mu zaměstnavatel vyplatit i náhradu (ekvivalent alespoň jedné mzdy).

Povinností zaměstnance je však nejprve prokázat existenci mobbingu . Podle Čl. 55 KP má šikanovaný zaměstnanec právo ukončit pracovní poměr s okamžitou platností (bez výpovědní doby), pokud zaměstnavatel nemohl mobbingu zabránit. Kromě zákoníku práce se problematikou ochrany osobnostních práv zabývá také občanský zákoník. Články 445 a 446 upravují právo zaměstnance požadovat peněžitou náhradu za újmu v práci a náhradu majetkové újmy, pokud k ní došlo v rozporu s osobnostními právy

V případě prokázání mobbingu může být potrestán i zaměstnavatelV souvislosti s mobbingem může být obviněn např. z přesvědčování zaměstnance, aby si vzal život - umění . 151, způsobující těžkou újmu na zdraví - čl. 156, zhoršení zdravotního stavu - čl. 157, výhrůžky - čl. 190, použití násilí proti zaměstnanci - čl. 191, fyzické nebo psychické týrání - čl. 207, pomluva - článek 212, urážka - článek 216, porušení tělesné nedotknutelnosti - Čl. 217, porušení práv zaměstnance - čl. 218, chyba v přihlášení zaměstnance k pojištění - čl. 219, nedodržování povinností BOZP - čl. 267 a 283, dezinformace - čl. 268, uvádění v omyl - čl. 107.

Mobbing v práci: jak to dokázat?

Jak prokázat mobbing v práci? To není snadné. Mezi přijatelnými formami trestů zaměstnanců (např. disciplinární nebo příkazové sankce) nebo běžným vymáháním práce (např. nutnost zůstat mimo pracovní dobu) a mobbingem existují jemné hranice.

Pokud tedy existuje podezření, že na pracovišti dochází k mobbingu, jedinou institucí, která to může absolutně určit, je příslušný okresní soud. Nejdůležitější je však shromažďování důkazů o tom, že se stali obětí mobbingu. Toto bude klíčový důkaz v případu proti zaměstnavateli.

Shromažďování inkriminovaných materiálů by mělo začít stejnězačátek obtěžování. Nejprve byste si měli vést zápisník, do kterého byste měli zaznamenávat všechny akty mobbingu na pracovišti (jejich průběh a okolnosti) s přesným datem, časem, místem a seznamem mobbérů a svědků situace.

Druhá věc je shromažďování přímých důkazů, tedy dopisů, e-mailů, SMS, které by nesly znaky obtěžování. Důkazem mohou být také skrytá videa nebo pásky z odposlechů.

Pokud obtěžovaný zaměstnanec utrpěl zdravotní újmu v důsledku mobbingu, měl by si shromáždit všechny dokumenty, které to potvrzují, např. nemocenská dovolená, popisy testů, diagnózy.

V situacích, kdy existuje podezření, že k útoku dojde, je dobré mít svědky a například otevřít dveře do místnosti, aby situaci slyšeli ostatní nebo se i vyhnout schůzkám s mobberem sám.

Svědky případu mobbingu na pracovišti mohou být i bývalí zaměstnanci společnosti - tito obvykle ochotněji souhlasí se spoluprací a svědčit u soudu než současní zaměstnanci, kterým hrozí ztráta zaměstnání. Měli byste si také o své situaci promluvit se svými blízkými, aby si více lidí uvědomilo obtěžování a mohlo u soudu potvrdit slova oběti.

Bude to pro vás užitečné

Mobbing v práci: kam se hlásit?

Kde nahlásit mobbing v práci? Pokud je pronásledovatelem nadřízený nebo kolega, můžete to nahlásit samotnému manažerovi společnosti (zaměstnavateli). Je jeho povinností chránit zaměstnance před mobbingem, aby mohl podniknout první kroky k vyřešení problému.

Zaměstnanec (i anonymně) může případ mobbingu oznámit také Národnímu inspektorátu práce, který provede kontrolu pracoviště a v důsledku odhalení porušování práv zaměstnanců uloží zaměstnavateli přiměřené sankce, a inspekční zpráva bude u soudu silným důkazem, pokud bude zaměstnanec např. požadovat náhradu škody.

Zaměstnanec může zároveň ukončit pracovní poměr bez výpovědní doby z důvodu, že zaměstnavatel nerespektuje osobnostní práva a důstojnost. Posledním krokem je předložení případu mobbingu soudu.

Mobbing v práci: kde můžete získat pomoc?

Je vhodné dodat, že lidem, kteří zažijí mobbing v práci, pomáhají také speciální sdružení působící po celém Polsku. Patří mezi ně:

1. National Anti-mobbing Association

ul. Ołbińska 18/5

50-237 Wrocław

tel.: 606 371 919

2. Krakovská pobočka Národní antimobbingové asociace

ul. Copernicus 26

31-501 Krakow

telefon: (012) 6293 322

e-mail: [email protected]

3. Łódź pobočka Národní antimobbingové asociace

ul. Odstřeďování 127/40

93-286 Łódź

tel.: 605 405 771

e-mail: [email protected]

4. Konzultační místo Národní antimobbingové asociace v Gdaňsku

e-mail: [email protected]

5. Asociace proti mobbingu pro ně. Barbara Grabowska

ul. Miszewskiego 17, kancelář 303/304

80-239 Gdańsk

tel.: 516 352 044

e-mail: [email protected]

6. Pobočka Antimobbingové asociace Barbara Grabowska v Poznani

ul. Mickiewicza 32/2

60-836 Poznaň

7. Kujavsko-pomořská pobočka Antimobbingové asociace pro ně. Barbara Grabowska v Bydgoszczi

ul. Kapuściska 10

85-807 Bydgoszcz

tel.: 600-423-868

e-mail: [email protected]

8. Pobočka Antimobbingové asociace Barbara Grabowska ve Varšavě

ul. Lechická 1/48

02-156 Varšava

telefon: 22 302 9001

9. Polská národní antimobbingová asociace OSA

ul. Warzywnicza 10C / 7

80-838 Gdańsk

telefon: (058) 301 98 72, mobil: 795 159 795

e-mail: osa _ [email protected]

10. Ombudsman

Kancelář ombudsmana

ul. Aleja Solidarności 77

00-090 Warszawa

e-mail: [email protected]

Mobbing v práci způsobuje vážné zdravotní následky

Boj proti mobbingu je nezbytný pro udržení zdraví – včetně zdraví duševního. Čím déle obtěžování v práci trvá, tím závažnější jsou psychické následky. Účinky mobbingu mohou zanechat stopy na životě. Mezi nejčastější příznaky obtěžovaného zaměstnance patří: stres a s ním spojené pocity - strach, úzkost, napětí.

Psychosomatické symptomy, poruchy spánku a příjmu potravy se mohou objevit současně. Oběť mobbingu v práci většinou ztrácí víru ve své schopnosti, má nízké sebevědomí, nedůvěřuje druhým, ztrácí motivaci k práci. Pokud je mobbing vleklý a zaměstnanec má slabou psychiku, může dojít k tzv posttraumatický stres, deprese nebo dokonce takového člověka dohnat k sebevraždě.

Stres způsobený mobbingem v práci může ovlivnit i příbuzné oběti. Napětí z práce se často přenáší i do rodiny, vede k propuknutí agrese a způsobuje rozchody. Oběti mobbingu často potřebují psychologickou pomoc. I když se osvobodí od mobbingu, návrat do dobré duševní formy může být dlouhý,proto stojí za to po takových zkušenostech zajít k psychologovi a znovu získat duševní zdraví díky odborné léčbě.

Stojí za to vědět

Mobbing v práci: jaké chování není?

Stojí za to vědět, že za mobbing v práci se nepovažují následující:

  • vnitřní nepohodlí, které zaměstnanec pociťuje, bez ohledu na vnější faktory;
  • vulgární výrazy a nekulturní kritika práce konkrétního zaměstnance, pokud je prohlášení nadřízeného věcné a týká se pouze způsobu výkonu práce;
  • oprávněná kritika vyjádřená nadřízeným;
  • otevřené konflikty na pracovišti, při kterých dochází k rovnosti subjektů (bez syndromu oběti);
  • nervózní pracovní atmosféra, např. související s prováděním extrémně důležitých nebo naléhavých úkolů;
  • vypořádání zaměstnance na zadaných úkolech

Kategorie:

Psychologie