Pomozte vývoji webu a sdílení článku s přáteli!
S odkazem na předmět stížnosti na zubní služby mi prosím pomozte. Jsem si vědom toho, že mám možnost reklamovat výplň, která po zákroku vypadla nejdéle 1 rok (v mém případě je to 5 zubů). Dočetl jsem se ale, že k tomu, aby bylo možné žádat o nápravu, se musela připravit dokumentace postupu. Během návštěvy jsem si nevšiml, že by si lékař dělal nějaké poznámky. Dále mě zaujalo, že jsem požádal o 5 "bílých" plomb, za které bych měl zaplatit 500 PLN, přičemž mi bylo zrušeno za 400 PLN. Během řízení jsem byl zaměstnán a měl jsem pojištění a zaměstnavatel šetřil příspěvky. Abych to shrnul, mohu se v tuto chvíli zaregistrovat u lékaře a požádat o bezplatné ošetření?
Příprava zdravotní dokumentace během návštěvy je lékařskou povinností.Právo na přístup ke zdravotnické dokumentaci je pacientovi přiznáno podle čl. 23 sec. 1 zákona ze dne 6. listopadu 2008o právech pacienta a ombudsmana pro práva pacientů (Sbírka zákonů z roku 2012, bod 159). Souvisí s právem pacienta na informace podle čl. 9 téhož zákona. Stížnosti by měl řešit Národní zdravotní fond, kterému byste měli tento dotaz nahlásit. Pokud službu poskytovala soukromá praxe, můžete se navíc obrátit na ombudsmana spotřebitelů, který vám pomůže splnit záruční povinnost.
Pamatujte, že odpověď našeho odborníka je informativní a nenahradí návštěvu lékaře.
Przemysław GogojewiczNezávislý právní expert se specializací na lékařské záležitosti
Další rady od tohoto odborníka
Je možné uhradit soukromou zubní protézu Národním zdravotním fondem? [Odborná rada]Může sestra zaměstnaná ZOL informovat o úmrtí pacienta? [Odborná rada]Dobrovolné zdravotní pojištění pro osobu pracující v zahraničí [Odborná rada]Ekonomická činnost a žádost o zdravotní pojištění [Odborné poradenství]Jak získám doporučení na bezplatný test PSA? [Odborná rada]Jsem chronicky nemocný: může mě ZOL propustit bez mého souhlasu? [Odborná rada]Pokračování v pracovní neschopnosti po skončení nemocenské [Rada odborníka]Gambler manžel a ochrankarodiny před bankrotem [odborná rada]Učitel a pobyt v sanatoriu, který končí na začátku školního roku [Rada odborníka]Obnovení / vydání nové parkovací karty pro invalidy [Rada odborníka]Zůstaňte na L4 po nehodě a sanatoriu kvůli jiné nemoci [Rada odborníka]Práce během mateřské a rodičovské dovolené [Rada odborníka]Přerušení zdravotního pojištění: co mohu dělat? [Odborná rada]Úhrada rehabilitačního lůžka nebo jiného vybavení pro pacienty po cévní mozkové příhodě [Rada odborníka]Odstoupení ze sanatoria z důvodu nemoci a termínu dalšího pobytu [Rada odborníka]Sanatorium pro osobu zařazenou do pojištění manžela/manželky registrované v PUP [Rada odborníka]Doporučení do sanatoria: mohu změnit místo? [Odborná rada]Účinky ortodontické léčby a kompenzace [Rada odborníka]Student dietetiky na lékařské univerzitě a návštěva psychiatra [odborná rada]Syndrom bílého pláště a test vojenské zdatnosti [Tip odborníka]Očkování proti klíšťatům. Kde se mohu nechat očkovat zdarma? [Odborná rada]Smluvní mandát a splatnost L4 [Rada odborníka]Smluvní zakázka pro lékaře na noční službu [Rada odborníka]Exploze injekční stříkačky během ošetření u zubaře a kompenzace [Rada odborníka]Odjezd do sanatoria pro učitele důchodců [Rada odborníka]Odchod učitele do sanatoria během školního roku a nemocenská [Rada odborníka]Dopravní nehoda související s alkoholem a odškodnění v nemocnici [Odborná rada]Tromboflebitida a skupina invalidů a důchod [Rada odborníka]Změna velikosti zaměstnání: jaký je základ pro výpočet peněžité pomoci v mateřství? [Odborná rada]Nemocenská do sanatoria jako součást prevence invalidity [Rada odborníka]