Zástupci pacientských organizací pracujících pro lidi s různými nemocemi a postižením budou v srpnu poskytovat rady a informace lidem, kteří zavolají na horkou linku Kanceláře ombudsmana pacientů. Telefonní hodiny nevládních organizací jsou součástí projektu s názvem "Pacient nás spojuje."
„Pacient se k nám připojuje“ je společný vzdělávací projekt, který provedly polské pacientské organizace a nový ombudsman pro práva pacientů Bartłomiej Chmielowiec v březnu 2022. V rámci kampaně každý měsíc během zvláštních směn zástupci organizace – zaměstnanci, pacienti, specialisté v různých oblastech medicíny – poskytují rady a telefonické informace lidem, kteří volají na horkou linku v kanceláři ombudsmana pacientů.
- Projekt „Pacient nás spojuje“ je novou a velmi potřebnou iniciativou. Naším klíčovým úkolem je podporovat pacienty v boji s jejich zdravotními problémy, včetně pomoci při správné realizaci jejich práv. Společně s pacientskými organizacemi budeme moci fungovat efektivněji – řekl Bartłomiej Chmielowiec, ombudsman pro práva pacientů. - Odborníci budou společně poskytovat informace jak o praktické stránce, tak o správném uplatňování práv pacientů - dodal.
Zájemci mohou volat na horkou linku 800-190-590. Tam se spojí se zástupcem pacientských organizací. Linka důvěry je dostupná po celé zemi, zdarma a funguje od pondělí do pátku, od 8:00 do 20:00.
Letos v srpnu. telefonické povinnosti na lince ombudsmana pro práva pacientů bude plnit:
- 2. srpen – Polská koalice pacientů s rakovinou
- 3. srpna – Nadace Urszuly Jaworské
- 8. srpna – STOMAlife Foundation
- 9. srpna - Polská společnost pro roztroušenou sklerózu
- 10. srpna – Nadace Urszuly Jaworské
- 14. srpna – Asociace psychologické pomoci SYNTONIA
- 21. srpna - Unie sdružení pacientů s psoriázou
- 27. srpna - Polská asociace pro děti s epilepsií
Informace o osobách ve službě a podrobný harmonogram s povinnostmi jsou k dispozici na webových stránkách kanceláře mluvčího: http://www.rpp.gov.pl/porady-ekspertow-ngo
Od vzniku úřadu ombudsmanaPacient, tedy od května 2009, bylo na lince hlášeno přes 300 tisíc. signály poskytované ochránci. Většina telefonátů se týkala praktických rad, co dělat v určitých situacích ve zdravotnických zařízeních.