Jak postupovat ve vztazích s HEAD? - krátký návod

Profesionalita pomáhá v kariéře, ale někdy nestačí. Bude se hodit i trocha psychologie. Zejména ve vztazích se šéfem, který má své slabé stránky a preference. Jak zkrotit svého šéfa, co dělat, aby vám jedl z ruky? Nejde o to lichotit šéfovi na každém kroku. Spíše jde o přezkoumání jeho názorů na metody organizace práce a očekávání vůči zaměstnancům.

Americký psycholog a gurumanagementuDouglas McGregor vyvinul teorie šéfů X a Y na základě mnohaletého pozorování.

Dvě strategie řízení, dva typy šéfů

Teorie šéfů typu Xse scvrkává na metaforu, že člověk je civilizované zvíře, které práci bere jako nutné zlo, je líné a pracuje jen pro peníze. - Šéf typu X věří, že zaměstnanec musí být kontrolovaný a přesně stanovené úkoly - vysvětluje Jarosław Chybicki, psycholog. Nemá smysl zlepšovat pracovní podmínky nebo motivovat jinak než trestem. Domnívá se, že k lidem se dostává pouze úplatek nebo hrozba propuštění.Teorie šéfa jako Ypředpokládá opak: lidé chtějí a rádi pracují. Věří, že práce je pro člověka stejně přirozená jako hra a relaxace. - Šéf Y určí, jaký výsledek očekává, a poté dá zaměstnanci volnou ruku při výběru pracovních metod - říká Jarosław Chybicki. - Věří, že zaměstnanci mohou zlepšit pracoviště a dělat moudrá rozhodnutí. Šéf Y nebude zaměstnance kontrolovat, umožní mu to cítit odpovědnost za své vlastní činy nebo projevit odhodlání.

Šéf X a šéf Y – zkontrolujte, kdo je váš nadřízený

• Šéf typu X je nejčastěji workoholik, i když nepůsobí unaveně. Vyznačuje se zbrklostí, sklonem k soutěžení, perfekcionismem, nevraživostí vůči ostatním a velkou potřebou kontroly. Je zaneprázdněn hlavně aktuálními záležitostmi, málokdy se dívá do budoucnosti. Dráždí ho neznalost zaměstnance. Zaměstnanci se ho bojí, protože není ušetřen výtek. Lidé často neznají svou roli, proto jsou vůči ostatním ostražití. Ve společnosti koluje spousta fám; tým vůbec není tým, protože lidé jsou rozděleni do podskupin, nesdílejí své plány s ostatními. X pro ně procházejí ústy chvály. Pamatujte na pravidlo: pokud vás váš šéf do dvou týdnů nepochválí, pravděpodobně nepochválí.
• Šéf typu Y mávždy čas na lidi, nevyhýbej se rozhovorům s nimi. Po několika dnech se vás zeptá na vaše dojmy z práce na novém místě. A rádi vás pochválí, už jen za rychlou aklimatizaci v kolektivu. Poznáte ho tak, že se s vámi bude snažit navázat kontakt „jako člověk s člověkem“. Seznámí vás s fungováním společnosti a vysvětlí, co od vás očekává, ale nebude vnucovat žádné hotové způsoby jednání. Spíše vám stanoví cíle a povzbudí vás k jejich dosažení. Kreativita, jak to provést, je z velké části ponechána na vás. Atmosféra ve společnosti je přátelská. Lidé se nebojí schůzek se šéfem, důtek nebo ztráty zaměstnání.

Důležité

Móda se silnými pažemi

Statisticky vzato máte větší šanci, že budete pod křídly šéfa X. Podle studie před několika lety je většina majitelů malých a středních podniků X šéfů, kteří nedovolí zaměstnanci větší svobodu v rozhodování. Praxe také ukazuje, že za určitých okolností se hlava Y chová jako X - převezme kontrolu a začne rozdávat přesné příkazy, vyžadující jejich přesné a okamžité plnění. V případě šéfa typu Y k takové situaci může dojít například během krize, kdy mohou problémy překonat vlády silných rukou.

Jak uspět v týmu šéfa X

Boss X funguje dobře v obtížných situacích, kdy je potřeba silný vůdce. Také v oblastech, kde je vyžadováno dodržování postupů nebo přesnost provedení, například ve farmacii nebo výrobě televizních programů, kde musí být vše na vteřinu. Je to dar od osudu, když se chcete naučit pracovní disciplíně a zlepšit své dovednosti pod bedlivým dohledem náročného nadřízeného.

• Je to dobrý šéf pro někoho, kdo své kariéře nepřikládá velký význam a chce zapomenout na své povinnosti, jakmile opustí kancelář.
• Největší devizou je v jeho očích nadšená disciplína a připravenost plnit rozkazy. Bez konzultace neprovádějte žádné kroky. Vystavujete se názoru člověka bez iniciativy, ale pan X si neváží nápadů, pouze poslušnosti. Také nemá rád, když se v jeho okolí děje něco, co neovládá. Nechte ho mít poslední slovo v každé záležitosti.
• Nezklam ho, dlouho ti to neodpustí. Proto se vždy ujistěte, že rozumíte každému jeho příkazu.
• Když dostanete úkol, zeptejte se, kdy ho máte udělat. Šéf typu X často nestanovuje termíny, protože věří, že bude věc průběžně kontrolovat. Může také měnit termíny. Zkuste je tedy mít písemně, dokonce i e-maily.
• Propagace v jeho případě může být dosaženo budováním neformálních vztahů. Například se přihlasteve kterém fitness klubu cvičí a také se tam přihlaste.
• Nepřipouštěj si, že něco neumíš, jen se to nauč.
• Pokud uděláte chybu, zkuste ji skrýt. A když to není možné, očekávejte kritiku tím, že se „odsoudíte“. X očekává pokání, žádné vysvětlení. A zeptejte se na pokyny k plánu obnovy. Pamatujte však, že profíci nevyvažují mínusy a někdy jedna závažná chyba zruší mnohaleté úsilí.
• Nekritizujte šéfa se svými kolegy. Ujistěte se, že váš negativní postoj k autoritám nevrhá nepřátelský postoj k vašemu šéfovi. Je pravda, že může být panovačný, ale má vlastnosti a znalosti, které mu umožnily dosáhnout pozice, ve které byl. Pokud respektujete tyto výhody, máte šanci na úspěch.

Musíš to udělat

Buďte diplomatem

Chcete prožít ten nejlepší život se svým šéfem? Nezapomeňte:

• Navažte s ním dialog.
• Neberte si kritiku příliš osobně.
• Mluvte přesně o svých plánech.
• Oceňujte sami sebe.
• Zachovejte diskrétnost a loajalitu.

Jak uspět v týmu šéfa Y

Toto je skvělý šéf pro nezávislého, zralého zaměstnance, který nepotřebuje pokyny. Ale je to také šéf, který vás nutí k neustálému úsilí. Vždy očekává aktivní účast, kreativitu a zlepšování. Vyděsí vás, pokud jste snili o míru a teplé práci. Tady neusnete na vavřínech, předstírání zaneprázdněnosti nic neudělá. Musíte pracovat pro šéfa Y, jako byste vedli svůj vlastní podnik: je jako náročný a rozmarný klient.

• Upřímnost a otevřenost se vyplácí. - Nelhejte, přiznejte neznalost nebo chyby. Pan Y ví, že člověk se učí celý život. Vyvarujte se stejných chyb, ale on to bude považovat za nedostatek odhodlání, v jeho očích horší než nevědomost.
• Hledejte řešení, ne problémy. A pokud zjistíte, že máte nějaké potíže, což je částečně vaše chyba, převezměte odpovědnost. Cení si lidí, na které se můžete spolehnout.
• Nebojte se jít za šéfem s problémy, i osobními. Nemá rád vleklé konflikty. Ale nehlaste to!
• Neobtěžujte ho drobnými problémy, které s trochou nasazení zvládnete vyřešit sami. Uvědomte si také, že své nápady budete muset realizovat … vy sami. A vzdělávejte se a vaše hodnocení se zvýší.
• Atmosféra v práci je možná jako v kavárně, ale šéf stále očekává výsledky. Vraťte jen dobře odvedenou práci. Pokud to nestihnete včas, požádejte o odklad, nevracejte žádné závady - myslí si, že byste měli vědět, kdy je práce dobrá.
• Udělali jste chybu? Přijměte kritiku a navrhněte, jak ji odpracujete.
• Nikdy se nenechte nachytat: závislostí, neochotou činit rozhodnutí, obviňováním druhých, nedbalostí, nedostatkem péče o svůj vlastní rozvoj, nudou.
• Udržujte si odstup. I když je těžké to sami definovat, musíte cítit hranice: šéf musí být šéf a hotovo. Přílišná známost obvykle končí špatně.

„Zdrowie“ měsíčně