SORRY je jedno z chytřejších slov, které lidé používají, když spolu jednají. Umožňuje napravit škody s malým úsilím, předchází dalším konfliktům a vzbuzuje důvěru v ostatní lidi. Je to také příznak zralosti. Jak se omluvit a omluvit?
Omluvaje výrazem lítosti nad tím, že jste udělali něco špatného, ublížili nebo někomu ublížili. Když v autobuse omylem šlápneme někomu na nohu, řekneme „promiň“.
Většinou omluvný člověk omluvu přijme a nepříjemnosti odpustí. Tímto způsobem je problém vyřešen a obě strany zůstávají i přes nepříjemnou událost v dobrých vztazích a dobré náladě. Bohužel ne každý se může omluvit a ne všechny omluvy jsou přijímány.
Nutí mě se bezvýsledně omlouvat
Jola, pacientka psychologické ordinace, řekla, že jí po léta nemohlo projít hrdlem slovo promiň. "Je to proto, že mě rodiče jednou přiměli omluvit se babičce." Byla ke mně opravdu nespravedlivá, tak jsem jí řekl "Ty hloupá ženská", byl jsem dítě… Ale můj otec to slyšel a naštval se.
Pamatuji si tuto situaci: všichni tito dospělí lidé – otec, matka a dědeček – stojí nade mnou a hledí na mě zamračeně, a přede mnou je moje babička. Musel jsem k ní dojít, omluvit se jí a políbit jí ruku. Bylo to hrozné, strašně nespravedlivé a svého druhu ponižující. Až do dneška, když si na to vzpomenu, mám chuť brečet…“
Jola byla nucena se omluvit proti své vůli a bylo jí takto po léta vštěpováno slovo Omlouvám se. Takový akt podrobení má však málo společného s pokáním a odpuštěním.
Kdy se omluvit?
Vynucování omluvy je obvykle výrazem nepochopení toho, co by omluva měla znamenat. Jeden z mých přátel mi nedávno řekl dobrý příklad. Dcera ve školce nedělá potíže. Když však doma někdo udělá něco, co jde proti ní, řekne: "Musíš se mi okamžitě omluvit." Vysvětlování, že se někomu omlouváš, když mu ublížíš, nepomáhá, a ani to, že máma říká dítěti, aby si vyčistilo zuby.
Tato dívka pravděpodobně nerozumí slovu promiň. Věří, že kdyby nějaké cítilapromiň, někdo se jí za to musí omluvit. Mezitím by omluva měla být výrazem empatie a lítosti, že byla druhá strana neúmyslně zraněna. Taková omluva aktivuje všechny blahodárné účinky tohoto činu: odpuštění, víru v dobrou vůli druhé strany, pocit blízkosti až přátelství. Aby však byla omluva tak silná, musíte se naučit omlouvat se.
How to sayodpusť mi
Aby byla omluva prospěšná, musí druhá strana vědět, že je upřímná, že pachatel skutečně lituje a že nemá v úmyslu toto chování opakovat
Zde je návod, jak toho můžete krok za krokem dosáhnout:
- Dejte jasně najevo, že víte, že toho druhého mrzí: "Vím, že tě to mrzí, vidím, že je to pro tebe nepříjemné."
- Řekni, že jsi neměl v úmyslu způsobit tuto nepříjemnost: "Nečekal jsem, že tě moje chování tak raní." l Vysvětlete, proč jste to udělali, aby se druhá strana mohla přesvědčit, že nemáte žádné zlé úmysly.
- Dodejte, že kdybyste o této nepříjemnosti věděli, nedovolili byste ji: "Kdybych věděl, že tě to bude tak bolet, neudělal bych to…"
- Omluvte se: "Proto se omlouvám, nezlobte se …". Pokud vidíte, že omluva nebyla přijata, zeptejte se, co ještě můžete udělat: „Co mohu udělat, aby ses nezlobil (aby ti nebylo líto to napravit…“)
Kdy se neomluvit?
- Neomlouvejte se, pokud si myslíte, že jste neudělali nic špatného. Vysvětlete, proč by zde omluva nebyla vhodná. Můžete však říci, že je vám líto bolesti druhé osoby.
- Neomlouvejte se pod nátlakem. To je neupřímné. l Neomlouvej se naštvaně. Nefunguje to.
- Neomlouvejte se oddělené osobě, abyste konflikt ukončili. Tím to nekončí.
„Zdrowie“ měsíčně